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Mis à jour Mis à jour: janvier 18, 2021

21.com Casino: Fiche et avis pour les Canadiens

21.com logo banner cannada

Le casino en ligne 21.com, propriété du groupe Betpoint Group Limited Casinos a été lancé en août 2018. Il est accessible via l’url https://www.21.com et se caractérise par un look plutôt girly avec un dégradé de couleurs allant du rose bonbon au violet profond en passant par le fuchsia.

ceci dit, le design du site est assez impressionnant, très coloré, avec de grands images et d’élégantes icônes qui font penser à de jolies peintures à l’huile. Ce casino en ligne dispose de deux agréments, l’un délivré par Malte, l’autre par Curaçao. Le site est disponible en anglais, français, finnois, suédois, norvégien, allemand et japonais.

Les plus
  • Une gamme de jeux étendue
  • Une plateforme facile à utiliser
  • Une application mobile de qualité
Les moins
  • Pas de club VIP pour récompenser les joueurs fidèles
  • Des commissions de dépôt et de retraits élevées

Bonus et promotions

100 Tours Gratuits sans Dépôt

Bonus de bienvenue

Lorsque vous vous inscrivez à 21.com vous recevez immédiatement 100 spins gratuits sans dépôt en cliquant sur « obtenez ce bonus », répartis sur 10 jours.

Bonus de dépôt

Bonus sur les quatres premiers dépôts en $CA et free spins

Aucun code n’est nécessaire pour activer ce bonus.

Pour les nouveaux clients, 21.com propose un super bonus de bienvenue sur les quatre premiers dépôts qui fonctionne ainsi:

  1. => 100% sur le premier dépôt dans la limite de 100$ canadiens
  2. => 25% sur le second dépôt dans la limite de 500$ canadiens
  3. => 50% sur le troisième dépôt dans la limite de 300$ canadiens
  4. => 100% sur le quatrième dépôt dans la limite de 100$ canadiens.

À cela s’ajoutent:

  • 210 spins gratuits sur la machine à sous 7 Piggies à 5 rouleaux, 3 rangées et 7 lignes de paiements dès l’ouverture du compte
  • 900 spins gratuits valables sur la machine à sous Vampires vs Wolfes dans les 90 jours suivants le premier dépôt.

Pour ce qui est des exigences de roulement, 21.com demande 50 x le bonus, ce qui est peu comparé à beaucoup d’autres établissements.

À noter également que le bonus ne permettent pas de jouer aux machines à sous Peek a Boo, Tower Quest, aux jeux à gros lots, aux jeux de tables ou aux vidéo poker.

Promotions

21.com offre de nombreuses promotions qui varient au fil du temps. Elles concernent en règle générale des jeux particuliers ou sont applicables un certain jour de semaine. En outre, les dépôts effectués durant le weekend peuvent permettre de recevoir des tours gratuits.

Cadeaux de fidélité et club VIP

Malheureusement, 21.com ne propose à l’heure de club VIP destiné à récompenser les joueurs les plus fidèles.

Paiements

Moyens de paiements acceptés

Pour ce qui est des moyens de paiement acceptés, force est de constater que 21.com a  souhaité rendre l’exercice simple et rapide. Le site accepte à l’heure actuelle:

safe logo
  • Visa
  • Mastercard
  • Skrill
  • Zimpler
  • Neteller
  • PaysafeCard

Dépôts

Chez 21.com, les transactions sont en règle générale réalisées en direct, qu’elles soient effectuées depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette.

Pour tous les moyens de paiement, le montant minimum de dépôt requis est de 25 $ canadiens.

Les frais sont de 1,99 CAD par dépôt.

Retraits

Pour les retraits, les mêmes méthodes de paiement sont acceptée que pour les dépôts, avec en plus le virement bancaire. leur montant minimum est de 50 $ et le plafond de retrait est de 5 000 CAD par jour et de 140 000 CAD par mois. En fonction des méthodes de retrait utilisées, les délais pour recevoir les fonds sont variables :

  • sous 24 heures pour les portefeuilles électroniques
  • trois à cinq jours ouvrés pour les cartes de débit ou de crédit
  • cinq jours ouvrés pour les virements bancaires.

À noter qu’avant de pouvoir retirer pour la première fois le montant de leurs gains, les joueurs doivent effectuer une vérification d’identité et d’adresse.

Chaque retrait donne lieu à une facturation de 5 CAD de frais.

Gamme de jeux disponible

Bien que très n’ayant que quelques mois d’existence, force est de constater que 21.com fait honneur au fameux adage « le mérite n’attend pas le nombre des années » en déployant une gamme de jeux impressionnante, plus par la qualité que par le nombre de jeux.

Il semblerait en fonction que le site ait choisi de concocter une sélection des meilleurs jeux, quitte à en proposer moins. Parmi les jeux présents sur 21.com, on peut notamment citer ceux des développeurs Pragmatic Play, Play’n GO, Quickpsin, ELK Studios ou Betsoft, sans oublier bien sûr la crème de la crème, autrement dit les jeux produits par la plateforme Quickfire de Microgaming. On notera cependant l’absence de jeux NetEnt dans la sélection, ce qui est dommage.

Ainsi, on trouve sur 21.com:

  • Des machines à sous. Et il faut avouer que la sélection est plutôt impressionnante. On peut citer notamment: Joker Strike, Asgard, Lake’s Five, Kaiju, Swarves Gone Wild, Phantom of the Opera ou encore Triple Tigers.
  • Des jeux de tables classiques tels que le Poker, le Black Jack, le Baccarat, la Roulette, le Vidéo Poker
  • Des jeux live, notamment des jeux de roulette et du blackjack mais pas de baccara. En fonction des versions, il est possible de jouer des petites ou des grosses mises.

À noter qu’à l’heure actuelle le site ne propose pas de jeux à jackpot progressif. Mais rien ne dit qu’ils ne soient pas introduits une fois le casino bien lancé, comme cela arrive souvent dans cette industrie.

Dans l’ensemble, les machines à sous en ligne ont toutes des graphismes et des interfaces de grande qualité et on ne dirait pas que 21.com est un établissement si récent en regardant sa gamme de bandits manchots.

Caractéristiques du casino 21.com

Outre la sélection de jeux haut de gamme, 21.com se distingue par la qualité de sa version mobile. En effet, les joueurs qui jouent sur téléphone ou tablette ont pu remarquer que le site était aussi facile à utiliser que sur ordinateur.

Sécurité et confiance

Comme 21.com utilise une technologie avancée garantissant le cryptage de l’ensemble des informations financières et personnelles des joueurs, les échanges peuvent se faire en toute sécurité. Le casino possède aussi deux licences différentes, une de la MGA (Malte) et une de Curaçao.

  • License de Malte et Curaçao
  • SSL Encryption
  • Paiements sécurisés

Service clients

Le support client de 21.com est joignable par courriel (avec l’adresse courriel ou directement via le formulaire de contact du site) et par chat, cette dernière option étant la plus rapide. Les conseillers sont extrêmement compétents, de bon conseil et fournissent un service on ne peut plus professionnel. Le chat en anglais est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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FAQ

Vous pouvez jouer entre 0,05 CAD et plusieurs centaines de dollars par tour de roue.

Le casino propose plusieurs variantes comme le caribbean Stud Poker, le Red Dog et le High Low.

Le site offre plusieurs outils à la disposition des joueurs qui permettent de les protéger, tels que des limites de dépôt et la possibilité pour le joueur de s’exclure lui-même du casino.

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Note

Certes 21.com est un établissement très jeune, mais il a aussi l'avantage de ses inconvénients : il fait partie des casinos en ligne les plus modernes et se classe parmi les meilleurs en termes de qualité. Les bonus de dépôt sont offerts en permanence, et la gamme de jeux offre ce qu'il se fait de mieux. Bien sûr, il manque des jeux NetEnt, des tables de jeux en direct, des jeux à jackpot progressif mais il y a fort à parier que l'établissement ira dans cette voix d'ici quelques mois.
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